Как поменять билет на электричку
- Опубликовано: 10 октября 2021
- Просмотров: 253

Бывают ситуации, когда запланированную поездку приходится отложить на более поздний срок или перенести на раннее время. Если билет на электричку, при этом, уже куплен, придется решать вопрос с его возвратом или заменой.
То, что с ним действительно можно сделать, зависит от требований перевозчика, типа самого электропоезда и многих других вопросов. А о том, как сэкономить на электричке, мы уже писали здесь.
Порядок обмена билета
Первым делом ознакомьтесь с правилами перевозчика, касающимися возврата. На некоторые электропоезда – в частности, старой категории, без предоставления отдельного места в вагоне – билеты обменять нельзя. Процедура проходит по стандартной, но более сложной схеме. Сначала вы сдаете старый проездной документ, а потом покупаете новый. Это происходит там, где была покупка. Проще всего, если в кассе за наличные – тогда после сдачи билета его стоимость вернут (сумма зависит от времени, оставшегося до отправки), и можно будет сразу приобрести новый.
Сложнее, если вы покупали проездной документ в той же кассе вокзала, но только с банковской карты. Тогда сотрудник оформит возврат, но деньги придут на карту не сразу, а в течение 3-6 рабочих дней, как предписывает банковский регламент. Потому купить новый билет за них не получится. У некоторых перевозчиков также есть возможность непосредственно замены. Об этом лучше уточнить при покупке в кассе или на сайте.
Что можно и нельзя менять при обмене
Если полноценная процедура замены разрешена, тогда есть определенные правила, которых нужно придерживаться при ее осуществлении. Менять в проездном документе разрешается следующие данные:
- Выбрать другой поезд. В том числе, и тот, который отправляется раньше.
- Место и тип вагона.
- Маршрут без изменения станции назначения. Если он получится более длинным, придется доплатить.
- Детский билет переоформить на взрослый по полной стоимости (с доплатой), или взрослый на детский, но с выбором другого места.
Есть также данные, которые менять нельзя. Это, например, выбор высокоскоростного поезда вместо обычного – тогда только покупка нового билета. Также нельзя выбирать другого перевозчика, станцию отправления и назначения. Если был куплен невозвратный билет, никак не получится заменить его на возвратный. А как вернуть деньги за поездку на электричке, мы писали здесь.