Как сдать билет на поезд и вернуть деньги

В жизни бывают ситуации, когда приходится отменять запланированную заранее поездку или переносить ее на другое время. Если билеты на транспорт уже куплены, несостоявшегося пассажира интересует, как можно вернуть их и получить потраченные деньги назад.

Если это был проездной документ на поезд, тогда перевозчик дает возможность осуществить возврат. Процедура отличается, в зависимости от того, как и когда совершалась покупка. А когда лучше покупать билеты на поезд, мы писали здесь.

Как сдать билет в кассе

Если проездной документ покупался в кассе вокзала, тогда сдать его можно только туда. Не обязательно посещать именно ту ЖД станцию, если у перевозчика есть филиал в вашем городе, и там предоставляют такую услугу. Стоимость возврата зависит от того, как поздно до даты отправления вы сдаете билет. Оформить процедуру возврата можно и за несколько часов до выезда, но тогда денег вернется совсем мало. Если проездной документ покупался в кассе вокзала за наличные средства, тогда при оформлении кассир вернет их сразу за вычетом той суммы, что полагается.

Для оформления возврата в кассе нужно обратиться сразу к кассиру с паспортом или другим документом, подтверждающим личность того, на чье имя был куплен билет. Нужно также показать сам распечатанный проездной документ. Причину возврата называть нет необходимости, достаточно только сказать, что нужно вернуть билет и получить за него деньги обратно. Если покупка совершалась с банковской карты, тогда деньги вернутся только на нее в течение 3-6 рабочих дней по банковскому регламенту.

Как вернуть билет на сайте

Если покупка совершалась на сайте перевозчика через интернет, тогда оформить возврат можно таким же способом, не выходя из дома. Нужно помнить несколько нюансов:

  • для оформления возврата через сайт необходимо войти в свой личный кабинет и указать номера купленных проездных документов;
  •  иногда возвраты через сайт не работают – тогда нужно обращаться в кассу, там тоже оформят этот процесс;
  • возврат через сайт возможен не для всех категорий билетов.

При покупке через сайт зачисления средств за билет обратно нужно ждать на банковскую карту, с которой совершалась покупка. Это также происходит в течение 3-6 рабочих дней. А о том, как забронировать билет, мы писали здесь.

Комментарии для сайта Cackle