Как вернуть деньги за путешествие на поезде

Иногда бывают непредвиденные события в жизни, когда запланированную ранее поездку приходится отменять или переносить на другое время. Это случается по разным причинам – из-за болезни, изменения планов.

Суеверные люди переносят путешествия, потому что этому способствуют плохие приметы, сигнализирующие о том, что отправляться в дорогу никак нельзя. Так или иначе, каждый, кто столкнулся с отменой поездки на поезде, должен знать, как правильно возвращать билет. Об этом мы ранее уже писали здесь.

Как возвращать билет

Алгоритм возврата зависит от того, каким образом покупался проездной документ. Если вы приобрели его в кассе, и из-за состояния здоровья, перемены планов или плохой приметы хотите вернуть, туда же, то есть, в пункт покупки, и нужно обращаться для этих целей. На вокзалах обычно есть отдельные кассы, куда нужно обращаться для оформления возврата средств. Клиент, который обращается для этих целей, пишет заявление. Если он покупал билет за наличные, тогда деньги ему вернут, за вычетом комиссий и сервисных сборов (зависят от перевозчика) тогда же, когда писалось заявление.

Если оплата была на сайте с карты, тогда алгоритм возврата будет отличаться. Некоторые интернет-ресурсы дают возможность оформить его онлайн, просто по обращению в поддержку или путем заполнение специальной формы. У других такой услуги нет, и все равно нужно обращаться в кассу. При покупке с банковской карты деньги за отмененную поездку вернутся на нее же. Это произойдет не сразу, а по регламенту банка, обычно 3-6 рабочих дней.

Сколько денег вернут

Возврат полной стоимости не всегда возможен, многое зависит от того, когда именно было написано заявление:

  •  За сутки и более до отправления поезда. Тогда возвращается полная стоимость билета и плацкарты. При покупке на сайте сервисные сборы не выплачиваются.
  •  За 9-24 часа до отправления поезда. Возвращается полная стоимость билета и 50% цены плацкарты.
  • Менее чем за 9 часов до отправки. Тогда возвращается только полная стоимость билета.
  •   В течение часа после отправки. Тогда вернут только 10% от всей суммы.

Если пассажир решил сдать билет позже, деньги ему уже не вернут. А о том, как получить возврат за поездку на электричке, мы писали здесь.

Комментарии для сайта Cackle