Как вернуть деньги за поездку на поезде

В жизни бывают разные ситуации, и иногда бывает, что запланированную ранее поездку приходится отменить по разным причинам. Такое случается, если просто изменились планы, ухудшилось здоровье, отменился намеченный отпуск.

Факторов много, но если билеты уже куплены, приходится решать вопрос с возвратом. Получить деньги за проездной документ, купленный на поезд, можно. Итоговая сумма зависит от сроков обращения. Касательно возврата билетов на автобус – больше информации здесь.

Как возвращаются деньги

Процедура возврата зависит от того, где именно покупался билет. Если он был куплен за наличные деньги в кассе, тогда для сдачи проездного документа и получения своих средств нужно обращаться именно туда. В кассе нужно будет написать заявление на сдачу билета и получение возврата денег, а потом сумма билета, согласно тарифам перевозчика, вернут также наличными средствами. Если проездной документ покупался в кассе с банковской карты, тогда возврата нужно будет ожидать на нее по регламенту банка, выпустившего карту.

Но большинство современных пользователей покупают билеты на сайте перевозчика. Не все интернет-ресурсы дают возможность оформить возврат онлайн. Иногда она появляется только в те времена, когда большого спроса на билеты нет – например, осенью. Тогда никаких больших праздников и длинных выходных не предвидится, потому спрос на проездные документы не такой большой, как зимой. В остальных случаях, даже при покупке билета на сайте, нужно обращаться в кассу и ждать возврата на банковскую карту.

Сколько денег вернется

Сумма возврата всегда отличается, и зависит от того, когда именно покупатель обратился за этой услугой. У каждого перевозчика свои правила. Стандартные такие:

• полная стоимость – если возврат проводится не меньше, чем за 24 часа до отправления поезда;
• если до отправки осталось от 9 до 24 часов, возвращают только 50 процентов цены плацкарты и полную стоимость билета;
• если осталось меньше 9 часов, цена плацкарты не возмещается;
• если поезд уже ушел, возвращается только 10 процентов от всей суммы.

Дополнительно перевозчики могут удерживать различные комиссии и сервисные сборы, которые не возвращаются обратно. Этот момент также нужно учитывать. О том, как вернуть деньги за электричку, мы писали здесь.